ACTUS USŁUGI EDUKACYJNE
Marzanna Krajewska
19-300 Ełk, ul. Jana Pawła II 12/6
NIP 848-126-56-72; REGON 280-552-716
Tel. +48/502-157-887
makrajewska@o2.pl
www.actuselk.pl
Propozycja tematyki szkoleń dla pracowników:
Domów Pomocy Społecznej i Środowiskowych Domów
Samopomocy.
Cele:
1. Doskonalenie umiejętności interpersonalnych w zakresie RP (public
2.
3.
4.
5.
Lp.
1.
relations)
Doskonalenie kompetencji zawodowych
Inspirowanie do kreatywności, podejmowania innowacyjnych działań,
stosowania niekonwencjonalnych metod w pracy opiekuńczo-terapeutycznej
z mieszkańcami DPS
Zapobieganie wypaleniu zawodowemu, rutynie
Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 9 grudnia 2010r.
w sprawie ŚDS
Proponowana tematyka
Wypalenie zawodowe. STRES, ZMĘCZENIE PRACĄ,
CZY WYPALENIE ZAWODOWE ??? … a może jedno i drugie.
Stres mieszkańca/uczestnika i stres pracownika, czym jest, jak go rozpoznać?
stres w teorii i praktyce - przegląd różnych koncepcji teoretycznych nt. stresu
wraz z przeprowadzeniem autodiagnozy psychologicznej,
stresory – rodzaje, nasilenie, okoliczności występowania,
reakcja stresowa i jej fazy,
objawy stresu w sferze: poznawczej, emocjonalnej i behawioralnej,
Techniki relaksacyjne „by poczuć się jak za dawnych lat ... i na nowo odkryć radość życia.”
2.
Stres mieszkańca/uczestnika i stres pracownika, jak sobie z nim radzić ?
umiejętności przydatne w walce ze stresem,
wskazówki dla osób, którzy pomagają innym – jak dbać o siebie.
przegląd technik relaksacyjnych.
3.
Budowanie klimatu placówki. Tworzenie i funkcjonowanie zgranego zespołu pracowników
DPS. Metody i formy integracji.
„ … razem możemy więcej szybciej lepiej …”
Budowanie klimatu placówki
4.
Narzędzia marketingowe w tworzeniu dobrego wizerunku ze szczególnym
uwzględnieniem: usługi opiekuńczej jako produktu placówki, promocji, ceremoniału
placówki
Korzystanie z zasad public relations
Metody i formy integracji zespołu pracowników DPS i ŚDS
Ceremoniał placówki
Promocja placówki
Protokół dyplomatyczny w placówce
Współpraca z mediami
Przykłady dobrej praktyki
KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA. Rozwijanie technik skutecznej komunikacji werbalnej i
niewerbalnej pomiędzy personelem a mieszkańcami i uczestnikami DPS i ŚDS
KOMUNIKACJA. Jak pracuje mózg? … czyli słów kilka o „śpiącym olbrzymie” …
Wsparcie psychologiczne mieszkańców.
1. zawarcie kontraktu grupowego,
2. ćwiczenia integracyjne wspomagające proces komunikacji w grupie,
3. specyfika porozumiewania się w pracy z osobami niepełnosprawnymi,
wykluczonymi społecznie, chorymi psychicznie.
Komunikacja w relacji mieszkańcy – personel. (cz.1 ).
znaczenie prawidłowej komunikacji w procesie adaptacji
mieszkańca /uczestnika rozpoznania jego sytuacji życiowej,
specyfika pierwszego kontaktu z mieszkańcem/uczestnikiem,
cechy i prawidłowości procesu komunikacji,
rodzaje, schemat i przeszkody w komunikacji.
Komunikacja w relacji mieszkańcy – personel. (cz.2 ).
granice i kręgi otwartości,
asertywność w kontakcie z mieszkańcem/uczestnikiem
umiejętności sprzyjające komunikacji,
komunikacja a współpraca w zespole terapeutyczno – opiekuńczym i
wspierająco- aktywizującym
Metody i formy pracy z mieszkańcami DPS.
5.
6.
Wsparcie psychologiczne mieszkańców DPS - metody i formy prowadzenia terapii
z mieszkańcami.
1. Opieka a potrzeby i oczekiwania mieszkańca,
2. Rola wsparcia psychologicznego w życiu mieszkańca,
3. Wybrane metody i formy terapii w pracy DPS.
4. Aktywizacja i wspieranie mieszkańców DPS.
Praca zespołu terapeutyczno – opiekuńczego/wspierająco- aktywizującego. Wprowadzenie do
tematyki szkolenia.
prezentacja głównych zagadnień,
omówienie metod pracy,
specyfika pracy w sektorze pomocy społecznej (charakterystyka osób
korzystających
z pomocy społecznej, postawy występujące u odbiorców pomocy,
wieloproblemowość, warunki i możliwości pomocy),
Rola i zadania zespołu terapeutyczno - opiekuńczego/ wspierająco- aktywizującego
oraz pracownika pierwszego kontaktu.
podstawy prawne funkcjonowania zespołu terapeutyczno opiekuńczego/wspierająco- aktywizującego,
zadania zespołu terapeutyczno - opiekuńczego/ wspierająco- aktywizującego
i możliwości ich realizacji w praktyce,
pracownik pierwszego kontaktu – jego zadania i specyficzna rola.
Plan indywidualnego wspieranie mieszkańca i pracownik pierwszego kontaktu.
Indywidualne plany wsparcia mieszkańca domu pomocy społecznej.
(cz.1).
dokumentacja zespołu terapeutyczno - opiekuńczego/wspierającoaktywizującego
analiza zawartości indywidualnych planów wsparcia mieszkańca,
samorząd mieszkańców – cele i zasady funkcjonowania,
prawa i obowiązki mieszkańców.
Indywidualne plany wsparcia mieszkańca domu pomocy społecznej i uczestnika
ŚDS
(cz.2).
opracowanie studium przypadku mieszkańca DPS,
określenie celów i metod wsparcia,
próby przygotowania kompletnej dokumentacji mieszkańca,
ćwiczenia praktyczne prowadzenia dokumentacji.
Wspieranie mieszkańca/uczestnika w sytuacji kryzysowej.
7.
Praca z tzw. trudnym mieszkańcem/uczestnikiem.
Sytuacje trudne w pracy w DPS i ŚDS
8.
pierwszy kontakt i adaptacja mieszkańca/uczestnika,
nierozpoznanie potrzeb i możliwości mieszkańca/uczestnika,
agresja, konflikty,
osamotnienie,
problemy związane z seksualnością mieszkańców/uczestników,
procedury działania w przypadku trudnych sytuacji w DPS i ŚDS
Wiedza , umiejętności i predyspozycje pracowników domu pomocy społecznej –
SUPERWIZJA.
